• 国内首次!全国青少年网络安全调查报告出炉 2019-07-15
  • 闸口上安家28年 他守护着乌伦古河 2019-07-01
  • 全国首例!团队联合成功攻关,这项新技术让食管癌手术更精准 2019-07-01
  • 商务部新闻发言人对美白宫6月18日声明发表谈话 2019-06-25
  • 凤凰网青岛专栏宫大伟:父亲节《忆父亲》,追忆殷殷父子情 2019-06-06
  • 艺术品市场理性回归进行中 2019-06-06
  • 新余市通报14起中央环保督察反馈问题整改不力情况 2019-05-25
  • A title= href=httpwww.snrtv.comlivech=8 target= 2019-05-20
  • 小学生和父亲历时三年半携手完成10万字小说 2019-05-17
  • 铜梁:原乡风情墙画扮靓山村 2019-05-17
  • 陈冰阔腿裤演绎百变时尚 今年你穿阔腿裤了吗? 2019-05-07
  • 作家曾国民昨日宣布参选 已有12人表态角逐台北市长 2019-05-07
  • 吃这些隔夜食物 轻得肠胃炎重则致癌 2019-05-04
  • 2013年度环球时报总评颁奖 2019-04-28
  • 女排有望将最大苦主送出局 美国女排被一队吊打多年 2019-04-28
  • 内蒙体彩11选5走势图:旅行社新员工工作总结范文

    工作总结范文 时间:2019-01-05 我要投稿
    【内蒙古十一选5开奖结果 www.xhrt.net - 工作总结范文】

    内蒙古十一选5开奖结果 www.xhrt.net   不知不觉间,来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训?;厥坠?,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善 。感谢公司领导给我的成长空间 、信心。在这几个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足?;毓斯ヒ荒?,现将工作总结如下:

      一、工作总结

      自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况??腿税熘て诩?,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。

      二、工作中存在的问题

      经过4个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

      三、工作心得

      前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

      作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

      四、工作计划

      总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作! 认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。

  • 国内首次!全国青少年网络安全调查报告出炉 2019-07-15
  • 闸口上安家28年 他守护着乌伦古河 2019-07-01
  • 全国首例!团队联合成功攻关,这项新技术让食管癌手术更精准 2019-07-01
  • 商务部新闻发言人对美白宫6月18日声明发表谈话 2019-06-25
  • 凤凰网青岛专栏宫大伟:父亲节《忆父亲》,追忆殷殷父子情 2019-06-06
  • 艺术品市场理性回归进行中 2019-06-06
  • 新余市通报14起中央环保督察反馈问题整改不力情况 2019-05-25
  • A title= href=httpwww.snrtv.comlivech=8 target= 2019-05-20
  • 小学生和父亲历时三年半携手完成10万字小说 2019-05-17
  • 铜梁:原乡风情墙画扮靓山村 2019-05-17
  • 陈冰阔腿裤演绎百变时尚 今年你穿阔腿裤了吗? 2019-05-07
  • 作家曾国民昨日宣布参选 已有12人表态角逐台北市长 2019-05-07
  • 吃这些隔夜食物 轻得肠胃炎重则致癌 2019-05-04
  • 2013年度环球时报总评颁奖 2019-04-28
  • 女排有望将最大苦主送出局 美国女排被一队吊打多年 2019-04-28
  • 智胜彩票4场进球 体彩排列五走势图表i1 哈尔滨冰球馆死人 四川时时彩开奖号码查询 北京11选5嘉奖 新浪彩票靠谱吗 114大赢家足球比分 爱赢国际娱乐城代理 2019年有人中大奖 170彩票论坛 江西快三走势图手机版 香港赛马会总站赛马会总站挂牌 新疆25选7中奖程序 北京赛车pk10大小单双 足彩17035期历史记录